Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2025. október 27-től

1. Szolgáltató adatai

2. Általános rendelkezések

2.1. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Farkas Márk (adószámos magánszemély) (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott webfejlesztési, weboldal készítési, webshop fejlesztési, folyamatautomatizálási és kapcsolódó informatikai szolgáltatásokra vonatkoznak.

Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásával automatikusan megtörténik. A Megrendelő az ajánlatkérés, megrendelés vagy szerződéskötés során kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2.2. Fogalmak

• Szolgáltató: Farkas Márk (adószámos magánszemély), aki a webfejlesztési szolgáltatásokat nyújtja
• Megrendelő: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi
• Felek: Szolgáltató és Megrendelő együttesen
• Projekt: A konkrét megrendelés tárgya (weboldal, webshop, egyéb alkalmazás)
• Átadás-átvétel: A kész projekt Megrendelő általi elfogadása

3. Szolgáltatások és árak

3.1. Szolgáltatási csomagok

Szolgáltatás	Kezdő ár (nettó)	Leírás
Landing Page	120 000 Ft-tól	Konverzióra optimalizált értékesítési oldal
Alap Weboldal	190 000 Ft-tól	Modern, reszponzív céges weboldal SEO-val
Webshop	250 000 Ft-tól	E-kereskedelmi megoldás fizetési rendszerrel
Professzionális Weboldal	350 000 Ft-tól	Komplex webhely fejlett funkciókkal
Folyamatautomatizálás	150 000 Ft-tól	Üzleti folyamatok automatizálása
SEO + GEO optimalizálás	120 000 Ft-tól	Keresőoptimalizálás és AI-kompatibilitás
Karbantartás és Támogatás	29 900 Ft/hó-tól	Folyamatos frissítés, biztonság, mentés

3.2. Árak és fizetési feltételek

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők
• A Szolgáltató ÁFA alanya, így áfát nem számít fel
• Az árak a projekt indításakor érvényes árak szerint kerülnek meghatározásra
• A projekt során felmerülő extra fejlesztések külön díj ellenében kerülnek számlázásra

4. Megrendelési folyamat

4.1. Kapcsolatfelvétel

A megrendelés folyamata az alábbi módokon indítható:

1. Kapcsolati űrlap kitöltése a weboldalon (https://markfarkas.hu)
2. E-mail küldése az info@markfarkas.hu címre
3. Telefonos megkeresés: +36 30 371 5204
4. Időpontfoglalás: https://calendar.app.google/opfvzvH72iXtAuaDA

4.2. Ajánlatkérés és árajánlat

A kapcsolatfelvételt követően a Szolgáltató:

1. 24 órán belül visszajelzést ad
2. Egyeztet a Megrendelővel a projekt részleteiről
3. Készít egy részletes, írásos ajánlatot (árajánlat)
4. Az ajánlat tartalmazza: projekt leírása, funkciók, határidők, árak, fizetési feltételek

4.3. Szerződéskötés

A szerződés létrejötte:

• Megrendelő elfogadja az ajánlatot (email, aláírás)
• Megrendelő megfizeti az előleget (ha előleg szükséges)
• Szolgáltató megkezdi a munkát

5. Fizetési feltételek

5.1. Fizetési módok

• Banki átutalás (ajánlott)
• PayPal
• Készpénz (személyes átadáskor)

5.2. Fizetési ütemezés

Kisebb projektek (< 300 000 Ft):

• 50% előleg szerződéskötéskor
• 50% átadás-átvételkor

Nagyobb projektek (≥ 300 000 Ft):

• 30% előleg szerződéskötéskor
• 40% tervezés és fejlesztés közben (mérföldkő elérése)
• 30% átadás-átvételkor

Havi karbantartás:

• Minden hónap 1-jén előre fizetendő
• Banki átutalással vagy automatikus beszedéssel

5.3. Késedelmes fizetés

Ha a Megrendelő a fizetési határidőt elmulasztja:

• Szolgáltató a munka folytatását felfüggesztheti
• A Ptk. szerint késedelmi kamat felszámítása (évi 5%)
• 30 napos késedelem esetén a Szolgáltató a szerződéstől elállhat

6. Szállítás és teljesítés

6.1. Teljesítési határidők

Projekt típus	Átlagos határidő
Landing Page	1-2 hét
Alap Weboldal	2-3 hét
Webshop	4-6 hét
Professzionális Weboldal	4-8 hét
Folyamatautomatizálás	2-4 hét

Fontos megjegyzések:

• A határidők a szerződéskötéstől és előleg beérkezésétől számítandók
• A pontos határidő az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra
• A határidő csak akkor kezdődik, ha a Megrendelő minden szükséges anyagot (szövegek, képek, logó) átadott
• Vis maior (höher Gewalt) esetén a határidő arányosan meghosszabbodik

6.2. Átadás-átvétel

A projekt átadása:

1. Szolgáltató értesíti a Megrendelőt a projekt elkészültéről
2. Demo/teszt verzió bemutatása
3. Megrendelő 5 munkanap alatt teszteli és jelzi az észrevételeket
4. Szolgáltató javítja a hibákat (2 körös módosítás ingyenes)
5. Végleges átadás után 30 napon belül garanciális hibák díjmentesen javíthatók

7. Megrendelő kötelezettségei

7.1. Tartalom és anyagok szolgáltatása

A Megrendelő köteles:

• Időben biztosítani a projekt elkészítéséhez szükséges anyagokat (szövegek, képek, logó, stb.)
• A tartalmak jogszerűségéért felelősséget vállalni
• Szerzői jogokkal védett anyagok használati jogát biztosítani
• Hozzáférési adatokat megadni (domain, hosting, adminisztrációs felületek)

7.2. Együttműködés

A Megrendelő vállalja, hogy:

• Aktívan együttműködik a projekt során
• Időben reagál a Szolgáltató kérdéseire (max. 3 munkanapon belül)
• Konstruktív visszajelzést ad a munka során
• Meghatározott időben teszi meg a projekt elfogadását vagy észrevételeit

8. Szerzői jogok és licenc

8.1. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által készített forráskód, design, grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak. A teljes díj megfizetését követően:

• Megrendelő korlátlan, kizárólagos használati jogot kap a projektre
• Megrendelő szabadon használhatja, módosíthatja és tovább fejlesztheti a projektet
• Megrendelő nem értékesítheti a forráskódot harmadik félnek azonos formában

8.2. Portfólió használat

Szolgáltató jogosult:

• A projektet portfóliójában bemutatni
• Hivatkozni a Megrendelőre referencialistájában
• Képernyőképeket készíteni és publikálni

Ha a Megrendelő ezt nem kívánja, köteles előre írásban jelezni. Ebben az esetben titoktartási megállapodás köthető.

9. Garancia és felelősségvállalás

9.1. Garancia

Szolgáltató garanciát vállal:

• Projekt átadásától számított 3 hónap: ingyenes hibajavítás és karbantartás
• 1 év: garancia a kód minőségére és funkcionalitására
• Garanciális hibák: technikai hibák, működési zavarok, amelyek az átadott állapothoz képest rosszabbá váltak

Nem tartozik garanciába:

• Megrendelő vagy harmadik fél általi módosítások miatti hibák
• Hosting vagy domain szolgáltató hibái
• Külső API-k vagy szolgáltatások hibái
• Vírus, hackelés vagy egyéb külső támadás

9.2. Felelősségkorlátozás

Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• Megrendelő által biztosított tartalmak jogsértő volta miatt
• Harmadik felek szerzői jogainak megsértéséért (ha Megrendelő adta az anyagokat)
• Üzleti veszteségért, elmaradt haszonért
• Közvetett károkért

Szolgáltató maximális felelőssége a projekt díjának összegére korlátozódik.

10. Elállási jog (fogyasztói szerződéseknél)

10.1. 14 napos elállási jog

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, kivéve ha:

• A munka a Megrendelő kifejezett kérésére már megkezdődött
• A Megrendelő tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát

10.2. Elállás módja

Az elállási jogot írásban (e-mail: info@markfarkas.hu) kell gyakorolni. Az elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a befizetett összeget, levonva:

• Az elvégzett munka arányos díját
• Felmerült költségeket (domain regisztráció, hosting, stb.)

10.3. Szolgáltató elállási joga

Szolgáltató elállhat a szerződéstől, ha:

• Megrendelő nem fizet időben (30 napos késedelem után)
• Megrendelő nem működik együtt (30 napon keresztül nem reagál)
• Megrendelő jogsértő tartalmat kér publikálni

11. Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)

11.1. Adatkezelő

11.2. Kezelt személyes adatok köre

Adat	Forrás	Cél	Jogalap	Tárolási idő
Név	Kapcsolati űrlap	Kapcsolatfelvétel, kommunikáció	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a)	Projekt lezárásától 5 év
E-mail cím	Kapcsolati űrlap	Kapcsolatfelvétel, ajánlat küldése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a)	Projekt lezárásától 5 év
Telefonszám	Kapcsolati űrlap	Telefonos egyeztetés (opcionális)	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a)	Projekt lezárásától 5 év
IP cím	Weboldal látogatás	Biztonsági célok, statisztika	Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f)	90 nap
Cookie adatok	Böngésző	Felhasználói élmény, analytics	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a)	Lásd Cookie szabályzat
Böngésző adatok	HTTP header	Technikai optimalizálás	Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f)	90 nap

11.3. Adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

• Kapcsolatfelvétel: Megrendelői kérdések megválaszolása
• Ajánlat készítése: Egyedi ajánlatok elkészítése és küldése
• Szerződéses teljesítés: Projekt lebonyolítása, számlázás
• Jogi kötelezettség: Számviteli törvény szerinti adattárolás
• Statisztika: Weboldal látogatottságának mérése (anonimizált)
• Marketing: Hírlevél küldése (csak előzetes hozzájárulás esetén)

11.4. Adattovábbítás

Adatkezelő NEM adja át az adatokat harmadik félnek, kivéve:

• Google Analytics: Anonimizált látogatási statisztika (IP anonimizálással)
• E-mail szolgáltató: Levél küldéséhez szükséges (SMTP szerver)
• Jogi kötelezettség: Hatósági megkeresés esetén

Az adattovábbítás minden esetben GDPR-kompatibilis módon, titkosított csatornán történik.

11.5. Érintett jogai

Az érintett (Megrendelő) jogai:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatás kérhető a kezelt adatokról
• Helyesbítéshez való jog: Helytelen adatok javítása
• Törléshez való jog: "Elfeledtetéshez való jog" gyakorlása
• Korlátozáshoz való jog: Adatkezelés korlátozásának kérése
• Tiltakozáshoz való jog: Adatkezelés ellen tiltakozás
• Adathordozhatósághoz való jog: Adatok géppel olvasható formátumban való kérése
• Jogorvoslathoz való jog: Panasz benyújtása a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

Jogok gyakorlása: info@markfarkas.hu vagy írásban postai úton. Válaszadás: 30 napon belül.

11.6. Cookie (süti) szabályzat

A weboldal az alábbi sütiket használja:

Süti típusa	Cél	Tárolási idő	Hozzájárulás
Funkcionális sütik	Weboldal működésének biztosítása	Session vagy 1 év	Kötelező (nem tiltható)
Analitikai sütik (Google Analytics)	Látogatottság mérése, statisztika	2 év	Opcionális (elfogadható)
Marketing sütik	Remarketing, hirdetések	Változó	Opcionális (elfogadható)

Sütik kezelése:

• A látogató a weboldal betöltésekor megkapja a süti-értesítést
• Választhat: "Összes elfogadása" vagy "Testreszabás"
• Funkcionális sütik mindig engedélyezve (technikai szükség)
• Analitikai és marketing sütik opcionálisak
• A választás bármikor módosítható a böngésző beállításaiban

11.7. Google Analytics

A weboldal Google Analytics-et használ (GA4 - G-8JZHBVCZ33). Beállítások:

• IP anonimizálás: Bekapcsolva (anonymize_ip: true)
• Adattárolás: Google szervereken (USA, EU)
• Adatok: Anonimizált látogatási adatok (oldal, időtartam, eszköz)
• Lekapcsolás: Cookie banner "Testreszabás" → Analitikai sütik kikapcsolása

11.8. Google Calendar Időpontfoglaló

A weboldalon elérhető Google Calendar időpontfoglalási funkció használata során az alábbi adatkezelés történik:

Adatkezelő:

• Elsődleges adatkezelő: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
• Másodlagos adatkezelő: Farkas Márk (adószámos magánszemély) (csak a foglalt időpontok kezelésére)

Kezelt adatok köre:

Adat	Cél	Tárolás helye
Név	Időpont azonosítása, kommunikáció	Google szerverek
E-mail cím	Megerősítő email, emlékeztetők küldése	Google szerverek
Telefonszám (opcionális)	Kapcsolatfelvétel szükség esetén	Google szerverek
Időpont választás	Találkozó ütemezése	Google Calendar rendszer
Üzenet/megjegyzés (opcionális)	Előzetes információk a találkozóhoz	Google szerverek

Adatkezelés jogalapja:

• Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1. a)
• Az időpontfoglalás használatával az érintett kifejezetten hozzájárul adatainak kezeléséhez

Google adatvédelmi irányelvei:

• Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy
• Szolgáltatási feltételek: https://policies.google.com/terms
• Google Calendar adatkezelés: https://support.google.com/calendar/answer/6084596

Harmadik országba történő adattovábbítás:

Adatmegőrzési idő:

• Foglalt időpontok: Az időpont megtartásáig + 30 nap (visszajelzés, utókövetés céljából)
• Lemondott időpontok: 30 nap
• Megjelent találkozók: A kapcsolatfelvételtől számított 5 év (esetleges projekt kapcsán)
• Az időponthoz kapcsolódó adatokat a Szolgáltató törölheti a fenti időpontok lejárta után

Érintett jogai:

• Időpont lemondása: Bármikor lemondható az email-ben küldött linken
• Adatok törlése: Kérhető az info@markfarkas.hu címen
• Hozzáférés: Az érintett kérheti adatainak megismerését
• Módosítás: Helytelen adatok javítása kérhető

Google beépített funkciók:

• Automatikus emlékeztetők: Email értesítés 24 órával az időpont előtt (Google küldő)
• Naptár szinkronizálás: Ha Google fiókkal jelentkezik be, automatikusan szinkronizálódik
• Módosítás/lemondás: A megerősítő emailben található link segítségével

Alternatíva az időpontfoglalóhoz:

Ha nem szeretné a Google Calendar-t használni, alternatív módon is foglalhat időpontot:

• 📧 E-mail: info@markfarkas.hu
• 📱 Telefon: +36 30 371 5204
• 💬 Kapcsolati űrlap a weboldalon

Felhasználói hozzájárulás:

Az időpontfoglaló használatával az érintett kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy:

• Adatait a Google LLC kezeli az időpont egyeztetése céljából
• Adatai az USA területére kerülnek továbbításra
• Automatikus email értesítéseket kapjon
• Adatai a Szolgáltató Google naptárában tárolásra kerüljenek

11.9. Adatbiztonság

Adatkezelő intézkedései:

• HTTPS titkosítás: SSL/TLS tanúsítvány használata
• Adatbázis védelem: Jelszóvédett, titkosított SQLite adatbázis
• Rendszeres mentés: Napi automatikus backup
• Hozzáférés korlátozás: Csak Adatkezelő fér hozzá
• Naplózás: Rendszeres biztonsági auditok
• Google Calendar biztonság: Google 2-faktoros hitelesítés, titkosított kapcsolat

12. Vitarendezés és jogérvényesítés

12.1. Panaszkezelés

Megrendelői panaszok kezelése:

1. Panasz benyújtása: info@markfarkas.hu email címre
2. Válaszadás: 30 napon belül
3. Panasz kivizsgálása és megoldási javaslat

12.2. Fogyasztóvédelem

Fogyasztói jogvita esetén az érintett a következő szervekhez fordulhat:

• Békéltető Testület: Illetékes megyei/fővárosi kereskedelmi és iparkamara
• Fogyasztóvédelmi Hatóság: www.nfh.hu
• Online vitarendezés (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.3. Irányadó jog

A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen:

• 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
• 2001. évi CVIII. törvény (Elektronikus kereskedelem)
• GDPR (General Data Protection Regulation)
• 2011. évi CXII. törvény (Információs önrendelkezési jog)

12.4. Illetékes bíróság

A szerződésből eredő vitás kérdések rendezése érdekében a felek elsősorban békés megoldásra törekszenek. Ennek eredménytelensége esetén az illetékes magyar bíróság jár el a magyar jog szerint.

13. Záró rendelkezések

13.1. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőket e-mailben értesíti. A módosítás a közzétételt követő 15. napon lép hatályba.

13.2. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. október 27-én lép hatályba és visszavonásig érvényes.

13.3. Elérhetőség

Az ÁSZF elérhető:

• Weboldal: https://markfarkas.hu/aszf.html
• Kérésre PDF formátumban e-mailben
• Nyomtatott formában személyes megbeszélésen

---

Farkas Márk - Webfejlesztés
Adószámos magánszemély | Adószám: 91471530-1-43
info@markfarkas.hu | +36 30 371 5204
https://markfarkas.hu

Utoljára frissítve: 2025. október 27.
© 2025 Farkas Márk. Minden jog fenntartva.